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Live-Chat

Verbesserte Online-Kundenerfahrung durch Live-Chat-Kommunikation und persönliche Unterstützung in Echtzeit. Direkter Austausch von Daten, Links und Bilddateien.

Live-Telefonie

Betreuung Ihrer Kunden durch Live-Telefonie. Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über ein mit Ihren PC kompatiblen Headset. Weiterleitung auf ein Mobilgerät, bei Abwesenheit in Ihrem Office. Die Welt spricht Vibbla!

Live-Video

Interaktion mit potenziellen sowie bestehenden Kunden, durch die persönlichste Variante im Live-Video-Chat.

 

Website-Button

Passen Sie Ihren Kontakt- Button ganz den Gegebenheiten Ihrer Website an. Durch Betätigung des Buttons, können Ihre Kunden direkt in eine Text, Audio oder Video-Unterhaltung mit Ihren Agents treten.

Flexible Agents

Setzen Sie Ihre Agents kundenorientiert ein. Kommunikation unter Agents zur effektiven Kundenbetreuung und Problembeseitung. Zuweisung Ihrer Agents an verschiedene Betreuungsbereiche.

Schnelle Integrierung

Ihr Support-Tool ist in wenigen Schritten angepasst und auf Ihrer Website einsatzbereit.

 

Generieren Sie höhere Umsatzzahlen. Nutzen Sie Vibbla-Enterprise, steigern Sie Produktivität, Aufmerksamkeit und reduzieren Support-Abbrüche Ihres unternehmens.

  • One-way Video
  • Two-way Video
  • Call Weiterleitung
  • Call to Action Button
  • Textchat
  • Audio-Call
  • Video-Call
  • Browser-Overlay
  • Kundenumfrage
  • Multi-Agent-Chat
  • Interner Agent-Chat
  • Tracking & Reporting

DATENSCHUTZ

 

Datenschutz nach deutschem Recht!

Vibbla kooperiert mit ProfitBricks.

 

Datenschutz ausschließlich nach deutschem Recht. Maßgeblich für ProfitBricks ist zuvorderst das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) – eine der strengsten Vorschriften zum Umgang mit Daten überhaupt.

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